サポート窓口

小金井キャンパス・市ヶ谷田町校舎には、edu2020各種サービスの相談窓口を開室しています。
『サービスの利用方法が分からない』『貸与ノートパソコンが故障してしまった』
など、お困りの際にはサポート窓口の常駐SEまでお声かけください。
※修理に出す際は、事前にバックアップを取ってからサポート窓口へお越しください。
データファイルのバックアップ方法はこちらをご参照ください。

※貸与ノートパソコンが不調の場合、こちらのページに記載している「端末のリセット」もお試しください。
※インターネットを使用していて、ウイルスに感染したとの通知画面が表示された場合、ブラウザのキャッシュの削除を行う事によって通知が消えます。なお、ご心配な場合はウイルス対策ソフトにてスキャンを行ってください。

またサポート窓口では、プロッタを使用した大判印刷などの利用が可能なほか、パソコン周辺機器(外付けDVDドライブ)の貸出なども行っています。
【開室時間】を確認しご利用ください。

常駐SEについて

eduサポート窓口には、スタッフとして常駐SEが待機しています。お困りの際にはお近くのスタッフまでお声がけください。

※課題等に関するサポートは一切できませんので、ご了承ください。

※情報科学部の学生は、一部のサポートについては窓口が RAT になります。

詳細はRAT Portal Site (http://rat.cis.k.hosei.ac.jp/) にありますが、
分からない場合には RAT に問い合わせて下さい。

小金井キャンパス サポート窓口 

西館地下1階 eduサポートセンター内

( TEL:042-387-6076 )

【開室時間】
授業期間
月曜日~金曜日 8:45 ~ 11:30
12:30 ~ 17:45
12:30 ~ 16:00(4/26~当面の間)
常駐SEがサポート
授業期間以外 月曜日~金曜日 9:00 ~ 11:30
12:30 ~ 16:30
常駐SEがサポート
※ 11:30~12:30は昼休みのため閉室となります
※ 土曜日・日曜日・祝日(授業実施日を除く)は閉室となります

市ヶ谷田町校舎 サポート窓口

市ヶ谷田町校舎3階 eduサポート室内

( TEL:03-5228-1401 )

【開室時間】
授業期間 月曜日~金曜日 8:45 ~ 11:30
12:30 ~ 17:45
12:30 ~ 16:00(4/26~当面の間)
常駐SEがサポート
授業期間以外 月曜日~金曜日 9:00 ~ 11:30
12:30 ~ 16:30
常駐SEがサポート
※ 11:30~12:30は昼休みのため閉室となります
※ 土曜日・日曜日・祝日(授業実施日を除く)は閉室となります

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