サポート窓口

小金井キャンパス・市ヶ谷田町校舎には、edu2020各種サービスの相談窓口を開室しています。
『サービスの利用方法が分からない』『貸与ノートパソコンが故障してしまった』など、お困りの際にはサポート窓口の常駐SEまでお声かけください。
※修理に出す際は、事前にバックアップを取ってからサポート窓口へお越しください。
データファイルのバックアップ方法はこちらをご参照ください。

※貸与ノートパソコンが不調の場合、こちらのページに記載している「端末のリセット」もお試しください。※リセット操作によって保存されているデータが削除されることはありません。

※インターネットを使用していて、ウイルスに感染したとの通知画面が表示された場合はこちらのページに記載しているブラウザのキャッシュ削除をお試しください。

またサポート窓口では、プロッタを使用した大判印刷などの利用が可能なほか、パソコン周辺機器（外付けDVDドライブ）の貸出なども行っています。
【開室時間】を確認しご利用ください。

常駐SEについて

eduサポート窓口には、スタッフとして常駐SEが待機しています。お困りの際にはお近くのスタッフまでお声がけください。

※課題等に関するサポートは一切できませんので、ご了承ください。

※情報科学部の学生は、一部のサポートについては窓口が RAT になります。

詳細はRAT Portal Site (http://rat.cis.k.hosei.ac.jp/) にありますが、
分からない場合には RAT に問い合わせて下さい。

小金井キャンパス　サポート窓口　

西館地下1階　eduサポートセンター内

（ TEL：042-387-6076 ）

E-Mail:

※英語での受付は行っておりません。ご了承ください。

授業期間	月曜日～金曜日	8：45 ～ 11：30 12：30 ～ 17：45	常駐SEがサポート
授業期間以外	月曜日～金曜日	9：00 ～ 11：30 12：30 ～ 16：30	常駐SEがサポート
緊急事態宣言中	月曜日～金曜日	【授業期間】 8：45 ～ 11：30，12：30 ～ 16：00 【授業期間以外】 9：00 ～ 11：30，12：30 ～ 16：00	常駐SEがサポート

※ 11:30～12:30は昼休みのため閉室となります
※ 土曜日・日曜日・祝日（授業実施日を除く）は閉室となります

市ヶ谷田町校舎　サポート窓口

市ヶ谷田町校舎3階　eduサポート室内

（ TEL：03-5228-1401 ）

E-Mail:

※英語での受付は行っておりません。ご了承ください。

授業期間	月曜日～金曜日	8：45 ～ 11：30 12：30 ～ 17：45	常駐SEがサポート
授業期間以外	月曜日～金曜日	9：00 ～ 11：30 12：30 ～ 16：30	常駐SEがサポート
緊急事態宣言中	月曜日～金曜日	【授業期間】 8：45 ～ 11：30，12：30 ～ 16：00 【授業期間以外】 9：00 ～ 11：30，12：30 ～ 16：00	常駐SEがサポート

※ 11:30～12:30は昼休みのため閉室となります
※ 土曜日・日曜日・祝日（授業実施日を除く）は閉室となります